شروط الاستخدام
مرحبًا بكم في MESTERBOIS. يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية بعناية قبل تصفح الموقع أو إجراء أي عملية شراء. إن استخدامكم للموقع أو إتمام عملية الشراء يعني موافقتكم على الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
1. قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع، يقر المستخدم بأنه قرأ وفهم شروط الاستخدام ووافق عليها، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاستبدال وأي سياسات أخرى منشورة على الموقع.
2. استخدام الموقع
يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية، والامتناع عن أي عمل من شأنه:
- الإضرار بالموقع أو التأثير على أدائه.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو قواعد بياناته.
- نشر أو إرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو احتيالي.
- استخدام الموقع لأغراض مخالفة للقوانين المعمول بها في المغرب.
3. معلومات العملاء
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
ويتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات المقدمة، كما يُرجى التأكد من توفر رقم هاتف صالح لتسهيل تأكيد الطلب وتسليمه.
4. الأسعار والطلبات
تُعرض أسعار المنتجات على الموقع بالعملة الموضحة في صفحة المنتج، وقد تتغير الأسعار أو العروض من وقت لآخر.
تحتفظ إدارة MESTERBOIS بحق مراجعة الطلب أو إلغائه في حالة وجود خطأ واضح في السعر أو وصف المنتج أو توفره، مع إبلاغ العميل واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للقانون.
يُعتبر الطلب خاضعًا للتأكيد من طرف المتجر، وقد يتم التواصل مع العميل للتحقق من المعلومات قبل الشحن.
5. توفر المنتجات ووصفها
يعتمد المتجر على عرض معلومات وصور توضيحية للمنتجات لمساعدة العملاء على الاختيار.
قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة في اللون أو المظهر بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة أو طبيعة المواد المستخدمة في التصنيع.
يخضع توفر المنتجات للمخزون الفعلي. وفي حالة نفاد أحد المنتجات بعد تقديم الطلب، سيتم التواصل مع العميل لإيجاد حل مناسب.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات موقع MESTERBOIS، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية، محمية بموجب القوانين المعمول بها، وتعود ملكيتها إلى المتجر أو أصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز نسخ هذه المحتويات أو إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق من صاحب الحقوق.
7. المسؤولية
يحرص متجر MESTERBOIS على تقديم معلومات دقيقة وخدمة موثوقة، ولا يتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات أو تقديم معلومات توصيل غير صحيحة من طرف العميل، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.
كما قد تحدث تأخيرات في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن سيطرة المتجر، وسيتم التعامل مع الحالات المتاحة وفقًا لسياسات المتجر والقوانين المعمول بها.
لا تؤثر هذه الشروط على أي حقوق قانونية يتمتع بها المستهلك بموجب التشريعات المغربية.
8. تعليق الخدمة
يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشاف استخدام غير مشروع للموقع أو محاولات الاحتيال أو الإضرار بخدماته، مع مراعاة القوانين المعمول بها وحقوق المستخدمين.
9. تعديل الشروط
يمكن تحديث شروط الاستخدام عند الحاجة. وسيتم نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
ويخضع استمرار استخدام الموقع للشروط السارية، دون المساس بالحقوق القانونية للمستهلك.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الاستخدام للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية، وتُحل النزاعات وفقًا للإجراءات والاختصاصات المنصوص عليها قانونًا.
11. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص شروط الاستخدام أو الطلبات أو المنتجات، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل الاتصال المتاحة على موقع MESTERBOIS.
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026